PENINSULA

Nacex entrega en domicilio
(24/48hrs). 

El coste de envío es de 4,90€ y será gratis a partir de 69,95€.

Realiza tu pedido de lunes a jueves antes de las 14.00hrs y recíbelo al día siguiente. (*)

Si tu pedido es realizado después de las 14.00hrs será enviado al día siguiente y entregado 24/48 horas laborables después. 

(*) Salvo circunstancias ajenas a Monissimas Shoes como ausencias en domicilio, incidencias con la agencia de transporte o alto kilometraje de más de 80km de tu población a la oficina de Nacex más cercana. En este caso, el cliente se pondrá en contacto con la agencia para concertar nueva entrega a través del teléfono que te hace llegar la agencia junto con tu número de envío en un SMS o Mail.

Correos recogida en oficinas
(2-4 días).

El coste de envío es de 3,90€ y será gratis a partir de 49,95€. Podrás recoger tu pedido en la oficina de Correos que hayas elegido, 2-4 días después de su envío. Correos te enviará un SMS/Mail informándote que tu pedido esta listo para recoger. 

Correos recogida en Citypaq
(2-4 días)

El coste de envío es de 3,90€ y será gratis a partir de 49,95€. Podrás recoger tu pedido en el Citypaq. de Correos que hayas elegido, 2-4 días después de su envío. Correos te enviará un SMS/Mail con tu código Citypaq informándote que tu pedido esta listo para recoger. 

 ¿Qué es un Citypaq?

Es uno de los servicios que ofrece Correos, que consiste en cajeros grandes situados en lugares públicos, como centros comerciales, supermercados, estaciones de tren y metro, gasolineras, estaciones de servicio, etc.

Estos dispositivos funcionan durante las 24 horas al día o en horario comercial. Para consultar tu Citypaq más próximo, puedes realizar un simulacro de pedido.

Recogida GRATIS en nuestras instalaciones para aquellas personas de Elche o alrededores. 

Una vez tu pedido esté listo para recoger, se te informará mediante el mail facilitado en tu pedido. 

BALEARES

Nacex entrega en domicilio
(24/48hrs).

El coste de envío es de 13,95€. Realiza tu pedido antes de las 14.00hrs y recíbelo 24/48hrs después. (*) Este servicio de entrega es el más rápido para las Islas Baleares, ya que tu pedido llega por avión. 

Si tu pedido es realizado después de las 14.00hrs será enviado al día siguiente y entregado 24/48 horas después. 

(*) Salvo circunstancias ajenas a Monissimas Shoes como ausencias en domicilio o incidencias con la agencia de transporte. En este caso, el cliente se pondrá en contacto con la agencia para concertar nueva entrega a través del teléfono que te hace llegar la agencia junto con tu número de envío en un SMS o Mail. 

Correos recogida en oficinas
(2-4 días)

El coste de envío es de 6,90€. Podrás recoger tu pedido en la oficina de Correos que hayas elegido, 2-4 días después de su envío. Correos te enviará un SMS/Mail informándote que tu pedido esta listo para recoger.

Correos recogida en Citypaq
(2-4 días).

El coste de envío es de 6,90€. Podrás recoger tu pedido en el Citypaq. de Correos que hayas elegido, 2-4 días después de su envío. Correos te enviará un SMS/Mail con tu código Citypaq informándote que tu pedido esta listo para recoger. 

¿Qué es un Citypaq?

Es uno de los servicios que ofrece Correos, que consiste en cajeros grandes situados en lugares públicos, como centros comerciales, supermercados, estaciones de tren y metro, gasolineras, estaciones de servicio, etc.

Estos dispositivos funcionan durante las 24 horas al día o en horario comercial. Para consultar tu Citypaq más próximo, puedes realizar un simulacro de pedido.

PORTUGAL

Nacex entrega en domicilio
(24/48hrs).

El coste de envío es de 4,90€ y será gratis a partir de 69,95€. Realiza tu pedido antes de las 14.00hrs y recíbelo al día siguiente. (*)

Si tu pedido es realizado después de las 14.00hrs será enviado al día siguiente y entregado 24/48 horas después.

(*) Salvo circunstancias ajenas a Monissimas Shoes como ausencias en domicilio, incidencias con la agencia de transporte o alto kilometraje de más de 80km de tu población a la oficina de Nacex más cercana. En este caso, el cliente se pondrá en contacto con la agencia para concertar nueva entrega a través del teléfono que te hace llegar la agencia junto con tu número de envío en un SMS o Mail.

CONDICIONES GENERALES DE ENVÍO

  1. Todos los pedidos recibidos de Viernes a Domingo o festivo, serán enviados al siguiente día laboral.

  2. Si por cualquier razón o causa, el paquete es devuelto del centro de Servicio destinado al centro de Servicio de origen (Monissimas Shoes), será el mismo cliente el que asuma los gastos de envío ocasionados.

  3.  Los días festivos en la Comunidad Valenciana, o España, no se realizarán envíos.

  4. Los fines de semana no se realizan entregas.

Monissimas Shoes se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido.

CONDICIONES GENERALES DE NACEX

En el caso de entrega a domicilio, se incluyen dos intentos de entrega. Si en estos dos intentos ha sido imposible realizar la entrega, el destinatario del pedido correrá a cargo de los gastos de envío ocasionados por una tercera entrega (el cargo por ello será de 4.90€ por transferencia adicionales a los que ya se pagaron a la hora de realizar el pedido) o bien podrá ir a recoger el pedido en la oficina de Nacex dónde se encuentre la mercancía sin coste alguno.

En caso de una dirección, o código postal, erróneo facilitado por el cliente, podrá ir a recoger el pedido en la oficina de Nacex dónde se encuentre la mercancía según dirección facilitada, sin coste alguno, o bien pagando mediante transferencia, 4,90€ adicionales a los que ya se pagaron a la hora de realizar el pedido, para poder documentar su nuevo envío con la dirección correcta.

CONDICIONES GENERALES DE CORREOS 

OFICINAS   

  1. Tu paquete estará en la oficina de correos que hayas elegido en tu pedido durante 15 días, incluyendo dos recordatorios de recogida vía SMS/Mail. 

  2. Si por cualquier razón o causa, el paquete es devuelto del centro de Servicio destinado al centro de Servicio de origen (Monissimas Shoes), será el mismo cliente el que asuma los gastos de envío ocasionados. 

 CITIPAQ

  1. Tu paquete estará en el Citypaq que hayas elegido en tu pedido durante 5 días. Cuando tu pedido esté listo para ser recogido, recibirías un único recordatorio junto con tu código de apertura de tu terminal Citypaq.  

Todos los envíos realizados durante la alerta de estado, se enviarán una vez las circunstancias lo permitan pasada la cuarentena.

En periodos de alta demanda como Black Friday, Black Week, Black Days, Cyber Monday, Rebajas etc. los envíos pueden demorarse hasta 48 horas laborables desde la realización de la compra. Esto es debido al gran tráfico de paquetes sufridos en estos días promocionales.

Monissimas Shoes no realiza envíos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Azores o Madeira.

El importe mínimo para los gastos de envío gratuito podrá variar en promociones especiales.

¿PUEDO SEGUIR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Sí, a través de "tu cuenta", entra en pedidos realizados y podrás ver el estado de tu pedido. 

En caso de que hayas realizado el pedido como invitado, puedes consultar el estado del mismo desde el correo de confirmación.

No obstante, cada agencia de transporte te informa mediante SMS/Mail sobre la fecha estimada de entrega del pedido.